一鼎盈国庆中秋假期四川志愿者服务群众522余万人次服务时长230余万小时

四川在线记者樊邦平一鼎盈

10月8日，虽然是国庆中秋假期的最后一天，但三星堆博物馆新馆内依然人流涌动，为确保假期志愿讲解工作圆满收官，博物馆志愿讲解员卢瑶一大早便到岗，继续用专业的知识和生动的语言为游客们介绍起了三星堆的历史和传奇。

为缓解博物馆讲解压力、提升游览体验，近来，广汉市委社会工作部携手当地文旅局和三星堆博物馆，共同打造了“我来讲堆堆”志愿服务项目，在这个国庆中秋假期，这样的志愿讲解也成为了三星堆博物馆的一张温情名片。截至10月8日，当地累计在博物馆投入志愿者1300余人次，服务游客1.8万余人次，服务时长1.5万余小时，收获游客留言点赞逾万条。

刚刚结束的国庆中秋假期，四川迎来文旅消费热潮，为了做好游客和群众的服务工作一鼎盈，提升广大消费者的消费体验，社会工作系统整合各类志愿服务力量投入一线服务大众。

遂宁统筹512支志愿服务队伍，招募志愿者1300余名，服务各类群体超15余万人次，实现节日服务全覆盖、广延伸。国庆中秋假期，当地140个试点志愿服务活动满意度达95%以上。

自贡围绕“亿年恐龙‘醒’自贡”等主题文旅活动，组织志愿者5000余人在方特恐龙王国、自流井老街等景区，为游客提供专业化的引导讲解、秩序维护和活动协助服务。同时，当地还在全市各客运站点设置志愿服务点52个，投入志愿者500余名，积极参与秩序维护、应急处置和询问向导工作，协助20万名旅客顺利出行。

攀枝花聚焦群众出游高峰和“一老一小一新”需求一鼎盈，引导文艺文化、医疗卫生和青年志愿者等专业队伍开展应急救助、文艺演出、“川超”赛事等志愿服务，指导城乡社区开展节庆活动、慰问看望困难老人、消防安全检查、环境卫生整治等志愿服务活动300余场，服务群众近8万人次。

为丰富志愿服务“文化”含量，达州组织旅游管理、播音主持、摄影等相关专业的志愿者，开展免费导览、文化讲解、爱心拍摄等服务，介绍文化和民俗风情，传播“巴风賨韵·安逸达州”文旅品牌，极大丰富了游客体验。

以走心服务温暖每一位游客，让“利他”精神得到广泛传播，国庆中秋假日期间，我省各地的志愿者们以“志愿红”点亮节日，通过便民服务、文明引导、关怀帮扶等行动，为文旅消费注入了温暖力量。据不完全统计，国庆中秋假日期间，全省志愿者累计服务群众522余万人次，服务时长230余万小时。